Liebe Mitglieder,
2025 hat gezeigt, was möglich ist, wenn Mitglieder-Feedback nicht in Schubladen landet: besseres Licht, mehr Sicherheit, ausgezeichneten Service und trotzdem stabile Nutzungsentgelte. 2026 setzen wir noch einen drauf: „GenossenSCHAFtlich gut umsorgt“ heißt für Sie mehr Klarheit, mehr Dialog und mehr Verlässlichkeit.
Was 2025 stark gemacht hat
2025 war für die DSW ein Jahr der Umsetzung. Wir haben die Ergebnisse der Mitgliederbefragung nicht verwaltet, sondern angepackt. Vor Ort, im Alltag, dort, wo Wohnen wirklich stattfindet. Und ja: Die Auszeichnung mit dem AktivBo-Kundenkristall für den besten Serviceindex ist Rückenwind und Bestätigung für unsere
Arbeit. Besonders sichtbar: das neue LED-Beleuchtungskonzept in Treppenhäusern und Gemeinschaftsbereichen für mehr Licht, gerade in den dunkleren Monaten. Solche Maßnahmen wirken sofort und sie zeigen: Ihre Hinweise in den Mitgliederbefragungen schaffen neue Lösungen.
Wo es hakte und was wir daraus lernen
Nicht jeder Wunsch läuft im gleichen Tempo durchs Ziel. Bauabläufe verlangen Geduld ebenso wie Lieferketten. Personelle Engpässe machten Terminpläne zu einem kleinen Nervenspiel. Das ist die Realität. Gleichzeitig gilt: Wenn etwas länger dauert, brauchen Sie früher Informationen und klare Zuständigkeiten. Sonst entsteht unnötiger Frust, auch dann, wenn die Maßnahme am Ende gut wird.
Darum ziehen wir eine klare Schlussfolgerung: Der regelmäßige Austausch mit Ihnen bleibt entscheidend.
Nur wenn wir Kritik, Bedürfnisse und Ideen direkt aus dem Wohnalltag aufnehmen, setzen wir Prioritäten richtig und können Entscheidungen nachvollziehbar erklären – auch dann, wenn wir nicht alles sofort möglich machen können.
2026: „GenossenSCHAFtlich gut umsorgt“
Dieses Jahr steht für Verlässlichkeit und Nähe. Wir stärken den Service-Dialog und kommunizieren früher aber auch für Sie greifbarer. Vor allem bei Baumaßnahmen
und Modernisierungen sollen Sie wissen: Was passiert wo und wann? Wer ist dran? Warum ist das sinnvoll? Gleichzeitig entwickeln wir unseren Bestand mit Augenmaß
weiter: technisch sinnvoll, wirtschaftlich verantwortbar, mit Fokus auf Klimaschutz und langfristige Kostenstabilität. Zentral bleibt unser Anspruch, auch 2026 im Bestand auf Erhöhungen der Nutzungsentgelte zu verzichten. Seit der letzten miteinander vereinbarten Anpassung der Nutzungsgebühren konnten wir zum 1. Oktober 2025 erneut die Miete stabil halten. Das ist unser Auftrag: bezahlbares Wohnen und Werterhalt gehören zusammen. Punkt.
Zwischen den Zeilen werden Sie noch mehr Interessantes lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude dabei.
Herzlichst,
DSW-Vorstand Jörg Koßmann und Jens Schneider
