Der Vorstand dankt für Ihre Mithilfe!
Wir hatten Sie herzlich dazu einladen, an unserer Umfrage zur digitalen Transformation in der Wohnungswirtschaft teilzunehmen. Diese Umfrage (als Anhang zu unserer Mitgliederbefragung in 2024) war ein wichtiger Bestandteil einer Masterthesis, an der unser Vorstand, Jens Schneider, aktiv beteiligt war. Die Ergebnisse trugen maßgeblich dazu bei, unser Verständnis für Ihre Bedürfnisse zu vertiefen und unsere Dienstleistungen noch besser an Ihre Anforderungen anzupassen.
Um unsere Befragung umweltfreundlich und ressourcenschonend zu gestalten, hatten wir Ihnen die Befragungsunterlagen per E-Mail zum 29.05.2024 zukommen lassen. Dies bot nicht nur den Vorteil der schnellen Verfügbarkeit, sondern half auch Papier zu sparen und die Umwelt zu schonen.
Vielen Dank an alle Mieterinnen und Mieter, die uns Ihre Zustimmung für den E-Mail-Versand erteilt haben!
Durch die Bereitstellung Ihrer E-Mailadresse ermöglichen Sie es uns weiterhin, Sie auch über zukünftige Umfragen und die Ergebnisse auf dem Laufenden zu halten. Sollten Sie keine E-Mail besitzen, erhalten Sie die Befragungsunterlagen wie gewohnt postalisch.
Die Befragung richtete sich an alle Mitglieder und endete zum 19.07.2024.
Jens Schneider
Unser Partner AktivBo
Wenn Sie eine E-Mail oder einen Brief von AktivBo bekommen, lohnt sich ein kurzer Blick, denn: Ihre Rückmeldung hilft uns, Service und Wohnen bei der DSW gezielt zu verbessern. AktivBo führt im Auftrag der DSW digitale und postalische Befragungen durch, rund um den Vermietungsprozess und die allgemeine Mieterzufriedenheit.
Neuvermietung & Modernisierung
Den Neuvermietungsmonitor versenden wir etwa einen Monat nach Ihrem Einzug digital. Dann können Sie gut einschätzen, wie verständlich und zuverlässig der Ablauf
war und ob Sie sich gut begleitet gefühlt haben.
Eine Modernisierungsbefragung erhalten Sie, sobald ein Projekt abgeschlossen ist und Ihr Objekt modernisiert wurde. Hier geht es um Kommunikation, Ablauf und Ergebnis aus Ihrer Sicht.
Bitte nehmen Sie teil, wenn Sie eingeladen werden. Jede Teilnahme liefert wertvolles Feedback! Je mehr Rückmeldungen, desto klarer sehen wir, was funktioniert und wo wir nachsteuern müssen. Das zeigt auch die letzte Mitgliederbefragung: Viele Anregungen haben wir bereits umgesetzt, zum Beispiel eine verbesserte Beleuchtung in Gemeinschaftsräumen.
2026 geht es weiter
Noch in diesem Jahr planen wir die nächste Umfrage zur allgemeinen Mieterzufriedenheit, sie geht an rund 50% der wohnenden Mitglieder*innen der DSW.
